500 Internal Server Hatası (Cyberpanel)

Herkese merhaba, birkaç gün önce yaşadığımız bir problem hakkında konuşmak istiyoruz. Eğer https://ipadresi:8090 adresinde 500 hatası alıyorsanız, bunun birden fazla sebebi olabilir. Biz mümkün olduğunca araştırma yaptık ancak sonunda kendi çözümümüzü bulduk ve resmi forumlardaki çeşitli çabalardan sonra soruna çözüm bulduk.

İlk adım, klasik internet çözümlerinden biriydi,

Cyberpanel Debug

Cyberpanel üzerinde debug açmak için aşağıdaki işlemleri yapabiliriz;

nano /usr/local/CyberCP/CyberCP/settings.py

DEBUG = False yazan True değerini vererek dosyayı ctrl+x ile kaydedip çıkın ve lscpd servisini yeniden başlatın;

systemctl restart lscpd

Kontrol panelinize tekrar girmeyi denediğinizde, hatayı ekrana basacaktır.

Yukarıdaki örnekte, mysql (mariadb) servisi çalışmadığı için hata vermektedir. Mariadb’yi yeniden başlatarak çözüme ulaşabilirsiniz.

service mariadb restart

Bu örnekte ise, cyberpanel mysql kullanıcısının şifresi hata vermektedir.

Cyberpanel adlı mysql kullanıcısının şifresi aşağıdaki dosyadan öğrenebilirsiniz;

nano /etc/cyberpanel/mysqlPassword

Burada yer alan şifre ile /usr/local/CyberCP/CyberCP/settings.py dizininde bulunan mysql şifresini karşılaştırın.

Şifreler uymuyorsa, mysqlPassword dosyasından aldığınız şifreyi buraya yapıştırın ve gunicorn servisini yeniden başlatın;

systemctl restart gunicorn.socket

Eğer hata almaya devam ediyorsanız, mysql servisinize root olarak bağlanıp “cyberpanel” kullanıcısının şifresini değiştirip, yukarıda belirtilen settings.py dosyasına yapıştırın.

mysql --host=127.0.0.1 --port=3307 -u root -p
use mysql;

Mysql kullanıcısının şifresini değiştirin;

mysql> update user set password=PASSWORD("yenisifre") where User='cyberpanel';

Mysql yetkilerini yeniden yükleyin;

mysql> flush privileges;

Değiştirdiğiniz şifreyi settings.py dosyasına yazıp, dosyayı kaydedin ve gunicorn servisini yeniden başlatın.

systemctl restart gunicorn.socket

Cyberpanel kontrol paneline http://IP:8090 şeklinde tekrar girmeyi denediğinizde paneliniz çalışacaktır.

Kaynak : https://blog.veriloji.com/cyberpanel-server-error-500/

Bu çözüm bizde işe yaramamıştı, ancak Verilox'un sağladığı bilgi için teşekkür ederiz. Eğer sizde de bu işlem işe yaramadıysa, bir diğer olasılık MariaDB'nin aktif olarak çalışıp çalışmadığıdır.

Bunun için 'systemctl status mariadb' komutunu yazmanız gerekmekte. Eğer

May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1185]: Upgrading MySQL tables if necessary.
May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1189]: Looking for 'mysql' as: /usr/bin/mysql
May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1189]: Reading datadir from the MariaDB server failed. Got the following erro>
May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1189]: ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'root'@'localhost' (using p>
May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1189]: FATAL ERROR: Upgrade failed

Böyle bir sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki komutu çalıştırın ve aldığınız hata devam ediyorsa, çözümünü birazdan söyleyeceğim.

/usr/bin/mysql --defaults-file=/etc/mysql/debian.cnf

Bu komutu çalıştırdıktan sonra hala aynı hatayı alıyorsanız, aşağıdaki kodu yazın.

nano /etc/mysql/debian.cnf

Karşınıza şifre giriş alanı çıkacak; hem 'root' hem de kullanıcı şifreleri boş olabilir. Eğer bizde boştu veya dolu ise, MySQL şifrenizi kontrol edin; eğer eşleşmiyorsa veya boşsa, bu alanı doldurun. Daha sonra sunucuyu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.

Eğer hala 500 hatası alıyorsanız, son ve etkili çözümümüz olan 'upgrade' işlemi kalıyor demektir.

sh <(curl https://raw.githubusercontent.com/usmannasir/cyberpanel/stable/preUpgrade.sh || wget -O - https://raw.githubusercontent.com/usmannasir/cyberpanel/stable/preUpgrade.sh)

Bu komutu çalıştırdıktan sonra bir süre bekleyin ve sunucunuzun güncelleneceğini göreceksiniz. 500 hatası giderilmiş olmalıdır.

Eğer hala aynı hatayı alıyorsanız, artık tek seçeneğiniz sistemi baştan yüklemektir.