> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.layraweb.com.tr/merhaba/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.layraweb.com.tr/merhaba/hosting-solution/cyberpanel/500-internal-server-hatasi-cyberpanel.md).

# 500 Internal Server Hatası (Cyberpanel)

Herkese merhaba, birkaç gün önce yaşadığımız bir problem hakkında konuşmak istiyoruz. Eğer <https://ipadresi:8090> adresinde 500 hatası alıyorsanız, bunun birden fazla sebebi olabilir. Biz mümkün olduğunca araştırma yaptık ancak sonunda kendi çözümümüzü bulduk ve resmi forumlardaki çeşitli çabalardan sonra soruna çözüm bulduk.&#x20;

İlk adım, klasik internet çözümlerinden biriydi,

#### Cyberpanel Debug

Cyberpanel üzerinde debug açmak için aşağıdaki işlemleri yapabiliriz;

```
nano /usr/local/CyberCP/CyberCP/settings.py
```

<figure><img src="https://blog.veriloji.com/wp-content/uploads/2020/02/cyberpanel_debug.png" alt="" height="345" width="668"><figcaption></figcaption></figure>

DEBUG = False yazan True değerini vererek dosyayı ctrl+x ile kaydedip çıkın ve lscpd servisini yeniden başlatın;

```
systemctl restart lscpd
```

Kontrol panelinize tekrar girmeyi denediğinizde, hatayı ekrana basacaktır.

<figure><img src="https://blog.veriloji.com/wp-content/uploads/2020/02/cyberpanel_error-1024x306.png" alt="" height="306" width="1024"><figcaption></figcaption></figure>

Yukarıdaki örnekte, mysql (mariadb) servisi çalışmadığı için hata vermektedir. Mariadb’yi yeniden başlatarak çözüme ulaşabilirsiniz.

```
service mariadb restart
```

<figure><img src="https://blog.veriloji.com/wp-content/uploads/2020/02/cyberpanel_error1.png" alt="" height="309" width="728"><figcaption></figcaption></figure>

Bu örnekte ise, cyberpanel mysql kullanıcısının şifresi hata vermektedir.

Cyberpanel adlı mysql kullanıcısının şifresi aşağıdaki dosyadan öğrenebilirsiniz;

```
nano /etc/cyberpanel/mysqlPassword
```

Burada yer alan şifre ile /usr/local/CyberCP/CyberCP/settings.py dizininde bulunan mysql şifresini karşılaştırın.

<figure><img src="https://blog.veriloji.com/wp-content/uploads/2020/02/cyberpanel_mysql.png" alt="" height="182" width="435"><figcaption></figcaption></figure>

Şifreler uymuyorsa, mysqlPassword dosyasından aldığınız şifreyi buraya yapıştırın ve gunicorn servisini yeniden başlatın;

```
systemctl restart gunicorn.socket
```

Eğer hata almaya devam ediyorsanız, mysql servisinize root olarak bağlanıp “cyberpanel” kullanıcısının şifresini değiştirip, yukarıda belirtilen settings.py dosyasına yapıştırın.

```
mysql --host=127.0.0.1 --port=3307 -u root -p
use mysql;
```

Mysql kullanıcısının şifresini değiştirin;

```
mysql> update user set password=PASSWORD("yenisifre") where User='cyberpanel';
```

Mysql yetkilerini yeniden yükleyin;

```
mysql> flush privileges;
```

Değiştirdiğiniz şifreyi settings.py dosyasına yazıp, dosyayı kaydedin ve gunicorn servisini yeniden başlatın.

```
systemctl restart gunicorn.socket
```

Cyberpanel kontrol paneline <http://IP:8090> şeklinde tekrar girmeyi denediğinizde paneliniz çalışacaktır.

<figure><img src="https://blog.veriloji.com/wp-content/uploads/2020/02/cyberpanel_login.png" alt="" height="457" width="793"><figcaption></figcaption></figure>

<br>

Kaynak : <https://blog.veriloji.com/cyberpanel-server-error-500/>

Bu çözüm bizde işe yaramamıştı, ancak Verilox'un sağladığı bilgi için teşekkür ederiz. Eğer sizde de bu işlem işe yaramadıysa, bir diğer olasılık MariaDB'nin aktif olarak çalışıp çalışmadığıdır.&#x20;

Bunun için 'systemctl status mariadb' komutunu yazmanız gerekmekte. Eğer

```
May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1185]: Upgrading MySQL tables if necessary.
May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1189]: Looking for 'mysql' as: /usr/bin/mysql
May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1189]: Reading datadir from the MariaDB server failed. Got the following erro>
May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1189]: ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'root'@'localhost' (using p>
May 06 00:03:33 hostname.ipadresi /etc/mysql/debian-start[1189]: FATAL ERROR: Upgrade failed
```

Böyle bir sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki komutu çalıştırın ve aldığınız hata devam ediyorsa, çözümünü birazdan söyleyeceğim.

```
/usr/bin/mysql --defaults-file=/etc/mysql/debian.cnf
```

Bu komutu çalıştırdıktan sonra hala aynı hatayı alıyorsanız, aşağıdaki kodu yazın.

```
nano /etc/mysql/debian.cnf
```

Karşınıza şifre giriş alanı çıkacak; hem 'root' hem de kullanıcı şifreleri boş olabilir. Eğer bizde boştu veya dolu ise, MySQL şifrenizi kontrol edin; eğer eşleşmiyorsa veya boşsa, bu alanı doldurun. Daha sonra sunucuyu yeniden başlatın ve tekrar deneyin.&#x20;

Eğer hala 500 hatası alıyorsanız, son ve etkili çözümümüz olan 'upgrade' işlemi kalıyor demektir.

```
sh <(curl https://raw.githubusercontent.com/usmannasir/cyberpanel/stable/preUpgrade.sh || wget -O - https://raw.githubusercontent.com/usmannasir/cyberpanel/stable/preUpgrade.sh)
```

Bu komutu çalıştırdıktan sonra bir süre bekleyin ve sunucunuzun güncelleneceğini göreceksiniz. 500 hatası giderilmiş olmalıdır.&#x20;

Eğer hala aynı hatayı alıyorsanız, artık tek seçeneğiniz sistemi baştan yüklemektir.